Warum Bundles für eure E-Commerce-Strategie genau richtig sein könnten

“Einzeln oder im Menü?” Dieser Satz ist den Meisten aus dem Fast Food-Restaurant um die Ecke bekannt. Die Idee dahinter: Für ein paar Euro mehr gibt es eine Kombination an Produkten, die einzeln deutlich teurer wären. Die Kundschaft spart Geld und das Restaurant macht mehr Umsatz. Beide Seiten gewinnen.

Dasselbe simple, aber effektive Prinzip ist auch für E-Commerce-Shops relevant. Statt Menü nennen wir es hier allerdings “Bundle” (im Deutschen manchmal auch Bündel genannt). Untersuchungen zeigen, dass durch Up- und Cross-Selling mit Bundles bis zu 30 Prozent des Umsatzes im E-Commerce erzielt werden. In diesem Blogbeitrag erklären wir, was hinter dieser E-Commerce-Strategie steckt und warum es für euren Onlineshop eventuell genau das Richtige ist.

Inhaltsverzeichnis:

1. Was sind Bundles im E-Commerce?
2. Arten von Bundles
3. Für welche Branchen eignen sich Bundles besonders?
4. Vorteile von Bundles für Shopper
5. Vorteile von Bundles für Händler
6. Bundles: Herausforderungen für Shopsysteme und Logistik
7. Fazit

Was sind Bundles im E-Commerce?

Ganz einfach gesagt sind Bundles mehrere Produkte, die Kunden und Kundinnen zu einem, mit den Einzelpreisen verglichenen, geringeren Gesamtpreis erwerben können. In der Regel bewerben E-Commerce-Shops Bundles direkt als besondere Angebote, um es den Websitebesucher*innen besonders einfach zu machen. Natürlich gibt es Bundles nicht nur im Onlinehandel – der stationäre Handel kannte die Vorteile von Bündelangeboten schon lange, bevor sich der Einkauf online einen Namen gemacht hat. Doch in den letzten Jahren sind die kombinierten Angebote in Onlineshops besonders beliebt geworden. Zu Recht: Bundles sind ein vielseitiges Tool, das Vorteile für alle Beteiligten bietet und für eine Vielzahl von Branchen Sinn ergibt.

Arten von Bundles

Generell gibt es verschiedene Arten von Produkt-Bundles. Ein sehr simples Beispiel, was nicht vergessen werden sollte, sind Bundles, die sich nur auf die Stückzahl beziehen. So kostet eine Tafel Gourmetschokolade 5 Euro, fünf Tafeln gibt es allerdings für nur 20 Euro. Die meisten Leute denken bei Bundles allerdings an gemischte Bundles oder Mixed Bundles. Hier werden Produktkombinationen angeboten, die zusammen Sinn ergeben: die Grillgewürze und die Steaksauce, die Wimperntusche und der Eyeliner, der Fußball und die Luftpumpe. Auch Kochboxen – wie die beliebten Pakete von Hello Fresh – zählen zu den Mixed Bundles. Bei diesen Bundles ist der Kombi-Preis normalerweise günstiger, als alle Einzelprodukte zusammen.

Manche Seiten bieten auch Bundles an, die eigentlich keine sind. Amazon ist schuldig, diese Fake Bundles anzubieten. Hier handelt es sich um Bundles, die zwar den Anschein eines Angebots erwecken, aber eigentlich keine Preisersparnis bieten. Zwar haben Kund*innen den Vorteil, dass passende Produkte zusammen verkauft werden – Geld sparen sie dabei allerdings nicht.

Für welche Branchen eignen sich Bundles besonders?

Ein weiterer Vorteil von Bundles ist, dass sie fast überall Anwendung finden können. Natürlich eignen sich manche Branchen besonders gut für Kombiangebote. Kosmetik ist ein Paradebeispiel. Ob die Kombination von Shampoo und Spülung oder von Tag- und Nachtcreme – Kosmetikshops nutzen Bundles besonders gerne, um der Kundschaft zusammenpassende Artikel anzubieten. Doch auch Fashion- oder Sport-Shops bündeln gerne Angebote für ihre Kundschaft. In der Foodbranche gibt es ganze Shops, die sich nur auf Bundles konzentrieren und die verschiedensten Essenskombinationen an die kulinarisch interessierte Kundschaft bringen.

Vorteile von Bundles für Shopper

Für Kunden und Kundinnen bringen Bundles mehrere Vorteile mit sich. Die zwei Größten sind die Preisersparnis und der Komfortfaktor. Ein wichtiger Grund, aus dem die Kundschaft Bundle-Angebote so gerne annimmt, ist, dass die Kombination aus Produkten im Bundle in der Regel deutlich günstiger ist als die einzelnen Produkte. Das ist praktisch, um neue Produkte auszuprobieren oder um bei altbekannten Produkten ein paar Euro zu sparen. Der Komfortfaktor kommt noch obendrauf. Gute Bundles ergeben Sinn in ihrer Kombination von Produkten. So können Kunden und Kundinnen sehr einfach zueinander passende Artikel finden und sinnvolle Produktempfehlungen erhalten.

Vorteile von Bundles für Händler

Die Vorteile, die Bundles für Händler mit sich bringen, sind noch vielfältiger. Durch die für die Kundschaft komfortablen und preislich verlockenden Angebote, landet häufig mehr im virtuellen Einkaufswagen der Käufer*innen. So können Onlineshops mit Bundles einen höheren durchschnittlichen Bestellwert bei ihrer Kundschaft erreichen. Da sie dadurch mehr Artikel pro Bestellung versenden, reduzieren sich Aufwand und Kosten für Logistik und Versand pro verkauftem Artikel. Am Ende steht also auch ein höherer Gewinn für Onlinehändler.

Durch clever geschnürte Bundles können Händler dafür sorgen, dass sie bestimmte alte Produkte schneller abverkaufen, um etwa in den Regalen Platz für neue Produkte zu schaffen. Gleichzeitig sind Bundles eine gute Möglichkeit, neue Produkte besonders einfach zu bewerben. Ein gutes Kombiangebot im E-Commerce ist eine gute Taktik, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Bundles: Herausforderungen für Shopsysteme und Logistik

Für Kunden und Kundinnen ist es im Idealfall nur ein Klick. Die Kundschaft interessiert sich nur dafür, dass sie die richtigen Produkte erhalten und sich eine Preisersparnis sichern können. Sorgen Sie mit Ihrem System also dafür, dass beides einwandfrei gegeben ist. Doch für die Shopsysteme und die Logistik, die hinter dem Klick stecken, können Bundles durchaus eine Herausforderung sein. Wichtig ist, dass alle Daten, Stocklevel und Preisinformationen richtig hinterlegt sind. Um das Bundle im System zu erstellen, gibt es zwei Möglichkeiten. Wenn das Bundle in den Warenkorb gelegt wird, werden die einzelnen Artikel hinzugefügt und die Preisersparnis wird beim Auschecken im System errechnet. Dieser Schritt klingt einfach, sorgt allerdings dafür, dass das Shopsystem viel Arbeit im Hintergrund leisten muss, was den Website-Speed negativ beeinflusst.

Einige SaaS-basierte Fulfillment-Lösungen, wie WH1+, bieten eine Möglichkeit, die weniger Rechenarbeit durch das Shopsystem erfordert. Das Bundle wird einfach als ein Artikel im Shopsystem hinterlegt und mit dem reduzierten Preis ausgezeichnet. Wenn die Kundschaft nun auscheckt, erkennt die Logistiklösung, dass hinter dem Bundle zwei separate Artikel stecken, die jeweils im Lager gepickt und gepackt werden müssen. Dadurch bleibt der Website-Speed der Seite unbeeinträchtigt und die Kundschaft hat das bestmögliche Shoppingerlebnis.

Fazit

Bundles bieten Onlinehändlern eine Fülle an Vorteilen. Von höheren durchschnittlichen Bestellwerten bis hin zur Möglichkeit, neue Ware einfach zu bewerben. Das Beste an ihnen ist, dass auch die Kunden und Kundinnen gleichermaßen profitieren. So sind Bundles für Onlineshops und Kundschaft eine Win-win-Situation.